سياسة الإلغاء والانسحاب

  1. الرئيسية
  2. سياسة الإلغاء والانسحاب

نحنُ في منصة أرجوحة حرف للتعليم نقدم دورات تأسيسية للطفل و حفاظًا على الحقوق نُقدم لكم سياسة  الاسترجاع والإلغاء وهي كالتالي:

  • يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع في حال إلغاء الدورة من قِبل المنصة .
  • يحق للعميل استبدال مبلغ الدورة المدفوعه بدورة أخرى قبل بدء الدورة التي تم دفع قيمتها ب ٢٤ ساعة.
  • لايحق للعميل المطالبة بالمبلغ المدفوع بعد عقد الدورة في يومها المحدد .
  • لايحق للعميل  المطالبة بالمبلغ بعد تسجيل الحضور في الدورة والانطلاقة .
  • في حال انسحاب العميل لظرف طارئ يحق له تأجيل الكورس إلى الشهر القادم ، أو استبدال المقعد لطفل آخر .

تنطلق المجموعة خلال أسبوع من التسجيل حتى في حال عدم اكتمالها كالتالي :

🔴عدد أطفال المجموعة طفلين يكون العطاء نصف ساعة كاملة .
🟠عدد أطفال المجموعة ٣-٤ أطفال فقط يكون العطاء ثلث ساعة كاملة .
🟡عدد أطفال المجموعة ٥-٨ أطفال فقط يكون العطاء ساعة كاملة .

🔺*نستقبل اقتراحاتكم بكل حب *

القائمة